FAQ
Che tecnologia di trasmissione utilizza il radiocomando?

Il radiocomando ZOOLOCK è un telecomando molto innovativo in quanto usa la tecnologia HYBRID.
Significa quindi che avete la possibilità di utilizzare il telecomando con la trasmissione sicura del codice di comando con modalità codice fisso (FIXED CODE) o con modalità codice variabile (ROLLING CODE).

E' veramente molto semplice capire che tipologia di trasmissione del codice state utilizzando, basta solo osservare il colore del LED del vostro radiocomando. Se il colore del LED è ROSSO allora significa che state utilizzando la tecnologia di trasmissione a codice fisso, mentre se il colore del LED è VERDE allora significa che state utilizzando la tecnologia di trasmissione più sicura a Rolling Code. 

Per poter cambiare da una tipologia di trasmissione all'altra, premere per 10 secondi entrambi i tasti del telecomando.

Come posso copiare il mio vecchio telecomando?

La copia di  ZOOLOCK è possibile con tutti i radiocomandi a codice fisso 433,92 Mhz AM disponibili.
La copia del radiocomando può avvenire attarverso la prodecura manuale di accoppiamento dei telecomandi, illustrata di seguito, ponendo i telecomandi uno di fronte all'altro. alternativamente, tramite la registrazione con la radio ricevente di riferimento.
Tutti i radiocomandi con la tecnologia di trasmissione a codice fisso, sono copiabili. Se non fosse possibile copiare un telecomando e bisognasse ricorrere alla registrazione tramite radio ricevente di riferimento, allora verificare che la radio sia a codice fisso.

Quindi è importante verificare che il telecomando o la radio ricevente sia a codice fisso, prima di procedere con la copia. Ecco una lista dei modelli di radiocomando compatibili.

Per avviale la modalità manuale di copia, premere contemporaneamente i due tasti del telecomando Zoolock fino a che il LED rosso rimanga accesso fisso. Una volta che il LED è diventato fisso, tenere premuto il tasto che ci interessa copiare e rilasciamo il tasto che non ci interessa. Mentre teniamo premuto il tasto interessato, porre il vecchio telecomando frontalemente e premere il tasto del telecomando vecchio che si desidera copiare. Così facendo il vecchio telecomando trasmetterà il suo codice fisso e il vostro Zoolock sarà in grado di apprenderlo.

 

Come posso copiare il mio vecchio telecomando Roger Technology?

La copia di un radiocomando ZOOLOCK è possibile sia tra radiocomandi della serie ZOOLOCK ed anche con tutti i radiocomandi Roger Technology delle serie E80, M80 e SYNUS.
La copia del radiocomando può avvenire tramite l'attivazione con la radio ricevente di riferimento. Oppure, attarverso la prodecura manuale di accoppiamento dei telecomandi uno di fronte all'altro.
Quest'ultima permette di copiare i telecomandi a marchio Roger Technology delle serie E80, M80, SYNUS e ZOOLOCK, solamente con la tecnologia di trasmissione a codice fisso. Quindi è importante prima di procedere con la procedura di copia verificare che entrambi i LED dei telecomandi siano di colore ROSSO. Mentre, nel caso in cui il telecomando Roger Technology adottasse la trasmissione a codice variabile "Rolling Code", attivare la copia tramite la radio ricevente Roger Technology installata sul tuo cancello.

Come posso installare ZOOLOCK nel mio cancello?

Per installare un radiocomando ZOOLOCK nel cancello di casa tua, l'operazione è molto semplice. Se hai già un motore o una soluzione Roger Technology puoi attivare il radiocomando zoolock con le nostre radio riceventi utilizzando la procedura standard già in uso per tutti gli altri telecomandi.
Se invece hai soluzioni di altre marche, radio riceventi non a marchio Roger Technology o il tuo radiocomando ZOOLOCK non riuscisse a copiare il tuo vecchio telecomando, ti consigliamo di chiamare il tuo installatore di fiducia e richiedere l'installazione della piccola radio R93/BOURNY.

Come sostituire la batteria del radiocomando ZOOLOCK?

Il cambio della batteria del radiocomando ZOOLOCK è un'operazione molto semplice. Nel guscio posteriore del radiocomando trovate 3 piccole viti. Una volta rimosse le 3 viti avrete la possibilità di aprire il guscio del radiocomando e quindi di interagire con la schedina centrale. Nella schedina centrale quindi trovate la sede della batteria dove poter effettuare la sostituzione facilmente. La batteria utilizzata nel radiocomando è una batteria a bottone standard denominata "CR2032".

In caso non siate sicuri della procedura o non abbiate gli strumenti adatti per svolgerla, rivolgetevi ad un professionista.

Che batteria devo utilizzare nel radiocomando ZOOLOCK?

Il tuo radiocomando ZOOLOCK utilizza la serie di batterie a bottone standard denominate "CR2032".
Queste batterie, sono batterie a litio da 3V, e le puoi trovare facilmente in commercio nei negozi di elettrodomestici, supermercati o negozi generici. 

Dove posso acquistare i radiocomandi ZOOLOCK?

Tutta la famiglia dei radiocomandi ZOOLOCK la puoi trovare e quindi acquistare presso i punti vendita in Italia e nel mondo autorizzati.
Per conoscere i nostri punti vendita autorizzati, ti invitiamo a visitare la nostra sezione dedicata nel sito zoolock "DOVE TROVARCI".

Posso richiedere l'installazione del radiocomando ZOOLOCK?

Certo che sì!!
Anche se l'attivazione e quindi la memorizzazione del radiocomando è molto semplice, hai sempre la possibilità di contattare il tuo installatore di fiducia e di richiedere a lui la memorizzazione del radiocomando zoolock nella radio ricevente del tuo cancello sia che essa sia a marchio Roger Technology o che sia di marchi differenti. Non ti dimenticare mai quindi, al momento dell'acqusito, di farti consigliare dal punto vendita un'installatore di fiducia che ti può aiutare oppure offrirti il servizio di attivazione o di memorizzazione del radiocomando ZOOLOCK.  

Non funziona più il mio radiocomando ZOOLOCK?

Se il radiocomando ZOOLOCK non funziona più, prima di contattare il tuo installatore di fiducia, ti consigliamo di verificare in modo semplice e veloce 2 cose.
La prima è quella di osservare se il LED di colore rosso o verde del tuo telecomando si accende quando premi uno dei 2 pulsanti del radiocomando. Nel caso in cui il led non si accendesse, allora significa che la batteria si è scarica e che deve essere sostituita con una nuova. Vedi la sezione FAQ "Come sostituire la batteria del radiocomando ZOOLOCK?"


La seconda opzione, nel caso in cui i LED si accendessero, è quella di verificare se la copia del codice dal vecchio telecomando è andata a buon fine, semplicemente riprova a copiare il tuo vecchio telecomando. Puoi anche provare a verificare all'interno della centrale del motore se il radiocomando è correttamente memorizzato nella radio ricevente. in questo caso, ti suggeriamo di rivolgerti al tuo installatore di fiducia.

Come posso pulire il radiocomando?

Per pulire il tuo radiocomando zoolock, basta un semplicissimo straccio o una salvietta umidificata per passare la superficie superiore e inferiore del telecomando e quindi rimuovere le zone e le parti di sporco residuo. 

Come vengo stampate le simpatiche facce di ZOOLOCK?

La qualità dell'immagine di tutte le forme dei personaggi ZOOLOCK, non è data da una pittura superficiale o da una semplice copertina, ma è completamente garantita dalla tecnologia di termostampa per sublimazione in sotto vuoto.
La tecnologia di termostampa per sublimazione è un procedimento di stampa indiretta che utilizza inchiostri sublimatici, dove l'immagine che si intende stampare, si trasforma dallo stato solido direttamente in stato gassoso grazie ad un tempo determinato ad una temperatura di 190 °C, che consente il trasferimento dell'immagine in modo permanente ed indelebile penetrando plastica del radiocomando.
Con questo sistema di stampa è possibile garantire quindi una maggiore qualità dell'immagine e la durabilità nel tempo dell'immagine anche contro graffi, cadute e tutte le condizioni cui un radiocomando può essere sottoposto giornalmente.

Posso copiare un radiocomando ZOOLOCK?

La copia di un radiocomando ZOOLOCK è possibile, ma dipende dalla tipologia di tecnologia di trasmissione che stai utilizzando.
Infatti grazie alla tecnologia HYBRID, il radiocomando può azionare i comandi di apertura e chiusura con la trasmissione del codice fisso o variabile. La copia del radiocomando quindi è possibile solo con la tecnologia di trasmissione a codice fisso e quindi con il colore del LED del radiocomando in ROSSO.

Quali radioriceventi Roger Technology sono compatibili con ZOOLOCK?

I radiocomandi della serie zoolock possono essere attivati e memorizzati su tutte le radio riceventi a marchio Roger Technology con tecnologia di trasmissione del codice fisso o variabile (ROLLING CODE).
I codici delle radio riceventi compatibili, sono le seguenti:
H93/RX22A/I: Radio ricevente codice fisso a 2 canali ad innesto 433,92 Mhz. per centrali di comando ROGER TECHNOLOGY con 500 utenti canale.
H93/RX20/I: Radio ricevente codice fisso a 2 canali ad innesto 433,92 Mhz. per centrali di comando ROGER TECHNOLOGY con 50 utenti canale.
R93/RX12A/I: Radio ricevente codice fisso a 2 canali ad innesto 433,92 MHz. per centrali di comando serie R70.
R93/RX12A/U: Radio ricevente da esterno codice fisso a 2 canali universale 433,92 MHz. in contenitore plastico.

H93/RX2RC/I: Radio ricevente rolling code a 2 canali ad innesto 433,92 Mhz. per centrali di comando ROGER TECHNOLOGY con 500 utenti canale.
R93/RX2RC/U: Radio ricevente ad esterno a rolling code a 2 canali 433,92 MHz in contenitore plastico.

La procedura di memorizzazione è la medesima per ogni singola radio.

 

 

L'unica differenza è dettata se la vostra radio Roger Technology è a codice fisso o Rolling Code. Il telecomando deve assecondare il metodo di ricezione della radio, quindi una radio Rolling Code funzionerà solamente con radiocomando Rolling Code.
Se il LED del vostro Zoolock quando premete un tasto è rosso significa che è a codice fisso, se il LED è verde allora siete in Rolling Code.
Per cambiare la modalità di codice di tramissione del vostro Zoolock, tenete premuto entrambi i tasti del vostro radiocomando Zoolock per 10 secondi. Una volta selezionata la modalità corretta, eseguire la procedura di memorizzazione.

 

Chi produce e dove viene prodotto ZOOLOCK?

Il marchio ZOOLOCK, è un marchio registrato e di proprietà della società italiana ROGER TECHNOLOGY S.R.L.
Tutte le soluzioni, i prodotti, il design e il completo processo produttivo di Roger Technology vengono sviluppati in Italia con l'impiego di materiali di prima qualità reperiti nel mercato attraverso partner fornitori, che sposano la stessa passione e professionalità della nostra azienda.

I radiocomandi ZOOLOCK sono prodotti sicuri?

Tutti i radiocomandi della serie ZOOLOCK sono prodotti in Italia e hanno marchiatura CE per la corretta distribuzione del prodotto all'interno dei mercati europei.
La società costruttrice è la società Roger Technology s.r.l. con sede legale in Via Botticelli 8, 31021 Mogliano V.to (TV), la quale dichiara che il radiocomando è conforme alle disposizioni legislative che traspongono le seguenti direttive:

– 2014/53/EU Direttiva RED e successive modifiche;

– 2011/65/EU Direttiva RoHS

Inoltre viene allo stesso modo dichiarato, che sono state applicate tutte le norme e/o specifiche tecniche di seguito indicate:

EN 300 220-1 V2.4.1:2012-05; EN 300 220-2 V2.4.1:2012-05

EN 301 489-1 V2.1.1, EN 301 489-3 V1.6.1

EN 62479

EN 60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011+AC:201

Che cosa è il ZOOLOCK pedigree?

La sezione Pedigree, è una divertente sezione marketing dove tu hai la possibiltà di attivare il pedigree e quindi il certificato di originalità del tuo radiocomando.
Quando acquisti un radiocomando ZOOLOCK, presta particolare attenzione alla scatola del radiocomando perchè all'interno di ogni singolo pack dei telecomandi Zoolock trovi un talloncino. Questo è il tuo pedigree originale!
Nella sezione "PEDIGREE" del sito potrai quindi attivare il pedigree del tuo radiocomando ZOOLOCK ed accedere quindi ad una serie di contenuti interattivi esclusivi quali: le Zoolock stories, giochi on line e tutti i social network creati attorno al mondo ZOOLOCK.